Rattaché(e) au Responsable des affaires juridiques, placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur Général, vos missions consistent à :

  assurer la veille juridique et fiscale
  assurer un rôle de conseil et de soutien aux Directions de l’organisme
  informer les adhérents et gérer leurs réclamations
  rédiger des études juridiques et des circulaires
  rédiger des modules de formation
  adapter la documentation contractuelle
  rédiger et suivre les contrats avec les prestataires
  participer à la mise en œuvre du pilier 2 de Solvabilité 2

De formation BAC+5 en droit des assurances ou de la protection sociale, vous justifiez d’une expérience minimum de 7 ans en tant que juriste spécialisé(e) en Assurances de personnes et idéalement en Retraite / Prévoyance

  Autonome, rigoureux (se), et organisé(e), vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles, vous adaptez facilement et êtes force de proposition

  Vous aimez travailler en équipe, et êtes curieux(se)

  Vous faites preuve d’un bon état d’esprit et savez vous mobiliser sur les objectifs de l’entreprise.

Merci d’adresser votre candidature à recrutement@mnra.fr

MISSIONS :
  Contribuer à assurer la fiabilité, la sécurité, la cohérence et l’évolution du système d’information.

  Gérer les projets liés aux infrastructures techniques dans le cadre d’une infogérance du système.

  Assurer le pilotage et le suivi de la politique de sécurité informatique et la gestion opérationnelle des risques

  Auditer, analyser les risques, rédiger les procédures et planifier les actions dans les domaines de la protection des données, de la sécurité logique et physique.

  Constituer par son expertise technique et méthodologique, le support technique de la maîtrise d’ouvrage.

  Assister le Comité de Direction en lui fournissant les éléments nécessaires à la prise de décision.

CONTENU DU POSTE :

  Supervise, pilote et contrôle les activités de l’infogérant en charge de l’hébergement, de l’exploitation des systèmes et des réseaux téléphoniques : déploiement des solutions techniques, résolution des problèmes, existence et mise à jour des procédures d’exploitation et de sécurité, suivi des indicateurs, préparation et animation des comités de pilotage etc.

  S’assure du bon fonctionnement et de l’optimisation de la production et de l’exploitation informatique de l’entreprise (infrastructure, support utilisateurs, réseau et télécommunication)

  Veille à la cohérence et à la sécurité du système d’information : complétude et évolution du PSI, du PRA ; se tient informé de l’actualité sécurité (attaques, virus, risques, etc.) ; est en liaison avec les fournisseurs ou intégrateurs sur les problèmes de sécurité liés aux matériels, ou logiciels acquis par l’entreprise.

  Assure les missions d’audit interne de la sécurité du système d’information, et des postes de travail en s’appuyant sur les référentiels de sécurité informatique afin de mesurer les écarts et propose les recommandations adéquates.

  Met en place et assure tous les reporting de sécurité pour un pilotage efficace de la gestion des risques et de la sécurité du système d’information.

  Suit les évolutions du marché en terme d’architecture technique et produits (normes, et nouvelles offres).

  Assure la gestion des commandes liées aux infrastructures techniques .et aux prestations de maîtrise d’œuvre. Gère l’ensemble des commandes de matériel informatique et de communication, ainsi que le suivi des licences.

  Assure la gestion et la supervision de l’équipe du support (2 techniciens) : bureautique (gestion des commandes, et du parc, dépannages etc.), hotline (suivi des demandes et de la mesure de la qualité de service).

  Prépare et remonte à sa hiérarchie les éléments de réalisation et de suivi budgétaire liés aux infrastructures techniques, aux matériels, et aux prestations de maîtrise d’œuvre. -Réalise le suivi de la planification des projets et demandes techniques.

  Manage et assure la production des études techniques nécessaires à la réalisation des projets ou aux arbitrages de sa hiérarchie.

  Etablit et suit les tableaux de bord (interne et externe) : analyse et propose des solutions d’amélioration afin de réduire les gaspillages, optimise l’exploitation informatique et les coûts à travers l’élaboration du budget et le suivi financier.

  Reporte directement au Directeur Général.

RELATIONS INTERNES : Directions/ maîtrise d’ouvrage déléguée

RELATIONS EXTERNES : Infogérant / Prestataires

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE : Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Général.

FORMATION ET QUALITES REQUISES

  Issu(e) d’une Ecole d’Ingénieurs en informatique idéalement « systèmes/réseaux », vous possédez une solide expérience dans le secteur de l’exploitation et de la sécurité des systèmes d’information et au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur assurantiel ou bancaire

  Vous disposez de solides compétences en gestion de projets (infrastructures)

  Vous maîtrisez les sujets liés à l’infrastructure (systèmes Windows, Active Directory, annuaires LDAP, et les moyens de communications à distance - d’interconnexions LAN et WAN. messagerie, réseaux, sécurité) et savez gérer des prestataires

  Vos compétences sont étendues aux contraintes de sécurité, aux procédures de sauvegarde des données ainsi qu’à un certain nombre d’outils permettant la sécurisation, la surveillance, le suivi des tickets et la gestion de parc

  Vous avez assuré des missions d’architecture, d’intégration ou de maintien en condition opérationnelle de solutions de sécurité vous donnant une expertise et un bagage technique et opérationnel solide dans la sécurité réseau, système ou applicative

  Vous savez rédiger des procédures de sécurité, des rapports d’audit et de contrôles liés à la mise en œuvre d’une politique de sécurité

  Des compétences en mise en œuvre et suivi de politiques de sécurité générales (immeuble, etc.) seraient un plus.

  Pratique des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

  Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles

  Facultés d’écoute et de communication

  Force de propositions

  Rigoureux (se), organisé(e)

  Esprit de service, pédagogie, sens de la hierarchie

  Faculté à travailler en équipe, à se mobiliser sur les objectifs de l’entreprise

Merci d’adresser votre candidature à recrutement@mnra.fr

Créée en 1986, la MNRA est aujourd’hui la première mutuelle de l’artisanat. Elle offre aux professionnels indépendants et de l’artisanat, une gamme complète de produits en retraite, prévoyance et santé, ainsi qu’un conseil personnalisé, adapté au besoin d’assurance de chacun. Dans le cadre de son développement sur un marché à forte croissance, la MNRA recherche pour son siège parisien des commerciaux sédentaires.

Rejoignez une entreprise innovante et en pleine expansion !

Au sein de la Direction clients, rattaché(e) au pôle vente du Centre de relation clients, vos missions consistent à :

  contacter, en appels sortants, les prospects et les adhérents pour leur proposer les produits et les services de la mutuelle et de ses partenaires
  mener, en appels sortants, les actions inscrites au plan d’actions commerciales

En outre, vous pouvez être amené(e) à venir en support sur les activités suivantes :
  répondre, en premier niveau de contact sur la plateforme téléphonique, aux appels entrants des adhérents pour les conseiller sur leurs contrats, identifier leurs besoins et leur proposer d’autres services
  qualifier les fichiers

Ce qui va vous faire réussir ?

  un portefeuille clients déjà constitué
  nos conditions de travail : salaire, participation à des groupes de réflexion
  nos supports : école de formation, excellence commerciale, responsables de pôle, etc.
  nos produits : toute la gamme de compléments en protection sociale, et deux produits labellisés (Label d’Excellence des Dossiers de l’Epargne)
  notre environnement : 200 partenaires locaux issus du secteur des métiers, un partenariat avec METRO etc.

Mais aussi des atouts essentiels :
  votre sens commercial orienté qualité et client
  votre sens du service et du relationnel avec les clients et les prospects
  votre capacité à vous inscrire dans les objectifs de l’entreprise
  votre écoute et vvotre capacité à rebondir
  votre dynamisme et votre ténacité.

Poste basé au siège de la Mutuelle, à Paris (9ème)

Pour ces postes, une journée de recrutement est organisée au siège de la MNRA le vendredi 30 septembre prochain, de 12h30 à 16h00. Pour y participer, adressez votre dossier de candidature (CV+lettre de motivation) à :

recrutement@mnra.fr

Rejoindre notre entreprise ... une mission à hautes responsabilités :

En tant que conseiller mutualiste itinérant et après une formation théorique au sein de la Direction commerciale à Paris ou à Marseille et pratique sur le terrain, sous la responsabilité du Directeur commercial et au sein de votre zone de prospection, vos principales missions consistent à :

  commercialiser les garanties et les services de la MNRA, des partenaires et des prescripteurs auprès des adhérents et prospects, ainsi que de contribuer à valoriser l’image et la notoriété de la Mutuelle.

  constituer et entretenir un réseau de partenaires de la Mutuelle sous la forme d’animation de réunions, de formations...

Ce qui va vous faire réussir ?

  Nos conditions de travail : salaire fixe + variable, véhicule de fonction, téléphone...

  Un portefeuille clients déjà constitué

  Nos supports : école de formation, e-Learning, accompagnants, inspecteur commercial...

  Nos produits : toute la gamme de compléments en protection sociale, et deux produits labellisés (label d’excellence des dossiers de l’épargne)

  Notre environnement : 200 partenaires locaux issus du secteur des métiers, un partenariat avec METRO...

  Votre plan de carrière : Conseiller Mutualiste débutant/confirmé/expert/accompagnant/cadre...1ère mutuelle inscrite à la norme iso 17024....Excellence commerciale...

Mais aussi des atouts essentiels :

  Votre goût du challenge et des objectifs, votre grande capacité d’autonomie et d’organisation

  Au-delà de votre expérience, votre volonté, votre courage, et votre pugnacité

Vous êtes titulairaire du permis B

Merci d’adresser votre candidature à recrutement@mnra.fr

Des postes sont à pourvoir dans de nombreux départements

Dans le cadre de son développement sur un marché à forte croissance, la MNRA renforce son service de gestion des comptes adhérents, situé à Paris, et recherche un gestionnaire à forte dominante relationnelle et commerciale. Rattaché(e) au Responsable du centre de gestion des comptes placé sous la responsabilité directe de la Direction Générale, et intégré(e) au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes, vos missions consistent à :
  gérer les comptes et les relations avec les adhérents : réalisation de l’ensemble des actes de gestion, dans le cadre de procédures et de contacts personnalisés avec les adhérents : enregistrement des nouveaux contrats souscrits, encaissement des versements, gestion des prestations, gestion des appels entrants, rendez-vous en face à face...
  assurer le recouvrement amiable des cotisations dans le cadre de campagnes d’appels sortants de sensibilisation des adhérents au paiement des cotisations. De formation BAC/BAC+2, vous avez acquis une expérience de 3/5 ans dans la gestion des contrats d’assurance et dans la relation clients (téléphonique et face à face). Votre dynamisme, votre goût des challenges, votre capacité à vous inscrire dans les objectifs de l’entreprise, votre sens du service sont des atouts importants pour réussir à ce poste. En outre, dans le cadre du développement des contacts personnalisés avec nos adhérents, nous recherchons une personne dotée d’une aisance relationnelle et qui s’adapte facilement.

Poste basé à Paris

Candidature à adresser par email à : recrutement@mnra.fr